退貨政策

取消訂單
在商品出貨或投入生產前，我們接受訂單取消申請。取消成功後將全額退款，若商品已出貨則無法取消訂單。

退貨規定
我們接受商品退貨。消費者應於收貨後14日內提出退貨申請，退貨商品須保持未使用狀態、原始包裝完整，並提供購買憑證。請勿將商品退回原廠商。退貨運費最多僅收取一次，不收取重新上架費用。

退款流程
收到退貨商品並檢驗後，我們將發送確認郵件通知。退款核准後，款項將於指定天數內退回原支付方式。

延遲/未收到退款
若未收到退款，請先確認銀行帳戶入帳情況（銀行處理可能需要時間）。如確認無誤仍未收到，請聯絡客服信箱：

退貨地址查詢
請聯繫客服取得退貨地址：